1. OLX पर कौन-कौन से भुगतान के तरीके उपलब्ध हैं? वेबसाइट पर भुगतान कैसे किया जाता सकता है?
आप सभी प्रमुख क्रेडिट, डेबिट कार्ड, नेट-बैंकिंग और UPI के साथ भुगतान करने का विकल्प आसानी से चुन सकते हैं। जब आप चेकआउट के लिए तैयार होंगे, तो दिए गए चरणों का पालन करें ताकि हम आपके सभी विवरण, सहित ही भुगतान प्रमाणीकरण, की पुष्टि कर सकें। हम फिर आपको एक पुष्टि स्क्रीन पर ले जाएंगे जो आपको बताएगा कि क्या आपका भुगतान सफलतापूर्वक पूर्ण किया गया था। हम एक इनवॉइस भी जारी करेंगे जिसे आप उपभोग्ता प्रोफ़ाइल खंड में देख सकते हैं।
2. क्या मेरे क्रेडिट कार्ड का उपयोग करना सुरक्षित है और क्या मेरी जानकारी सुरक्षित है? "कार्ड के साथ भुगतान" के लिए कौन-कौन से कार्ड समर्थित हैं?
OLX यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है कि आपका व्यक्तिगत विवरण हमेशा सुरक्षित रहेगा और इसमें कई धाराओं को पूरा करने का आदान-प्रदान किया गया है। सभी क्रेडिट और डेबिट कार्ड साइट पर बिना किसी परेशानी के काम करते हैं।
3. मेरे आर्डर्स और भुगतानों की सभी सूचियाँ मैं कहां देख सकता हूँ?
इसे "मेरे आर्डर्स" खंड के तहत देखा जा सकता है। यहां आपको आपके OLX पर किए गए आर्डर और भुगतानों की सूची मिलेगी, जिसमें खरीद की तारीख या आर्डर आईडी जैसी जानकारी शामिल होगी जो OLX कस्टमर सपोर्ट के साथ संवाद के लिए उपयोगी है।
4. क्या मेरे द्वारा खरीदी गई सभी योजनाओ पर कोई प्रतिबंध है?
हाँ, आपको साइट पर बताएं गए पोस्टिंग नियमों का पालन करना अनिवार्य हैं, अन्यथा आपकी प्रीमियम सेवा को समाप्त किया जा सकता है। इसके अलावा, यदि आपने किसी विशिष्ट विज्ञापन पर प्रीमियम सेवा लागू की है, तो ऐड की सामग्री या स्थान को बदलने की अनुमति नहीं है, अन्यथा सेवा हटा दी जाएगी।
5. क्या मेरा भुगतान वापस किया जाएगा?
नहीं, हमारी एक सख्त पैसे वापस ना करने की नीति है, एक बार सेवा खरीदी जाने पर उसका भुगतान वापस नहीं किया जाता है। यदि उपभोग्ता द्वारा किया गया भुगतान बाउंस हो गया है तो हम आपसे अपने जारीकर्ता बैंक से इस मामले की जांच करने का अनुरोध करेंगे।
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ईमेल करें: support@olx.in
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