हमारा सुझाव है कि आप अपने OLX खाते का पासवर्ड तुरंत रीसेट करें और हमारी सुरक्षा हेल्पलाइन +91-9999-14-0999 पर कॉल करके समस्या की रिपोर्ट करें या हमें लिखने के लिए कृपया click here करें। (कृपया सुनिश्चित करें कि आप अपने पंजीकृत OLX मोबाइल नंबर से कॉल कर रहे हैं।)
OLX कभी भी आपके क्रेडेंशियल जैसे पासवर्ड/ओटीपी नहीं मांगता है। हम अपने ग्राहकों को सलाह देते हैं कि इस तरह के संचार को पूरी तरह से अनदेखा करें और उपरोक्त संपर्क विवरण पर हमसे संपर्क करके ऐसे मामलों की रिपोर्ट करें।
केवाईसी प्रमाणीकरण या समाप्ति, खाता ब्लॉक और नकली पुरस्कारों के बारे में धोखाधड़ी वाले कॉलों से सावधान रहें!
यदि कोई व्यक्ति आपको आपके केवाईसी को पूरा करने या नवीनीकृत करने के लिए क्विक सपोर्ट या एनीडेस्क आदि जैसे किसी ऐप को डाउनलोड करने के लिए कॉल करता है, तो कृपया ऐसे सॉफ़्टवेयर डाउनलोड न करें, जिनका उपयोग धोखेबाज आपके खाते और डेटा को हथियाने के लिए कर सकते हैं।
यदि आपके OLX खाते पर कुछ अनधिकृत गतिविधि हुई है, तो कृपया नीचे दिए गए विवरण के साथ संपूर्ण केस सारांश प्रदान करें:
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कॉलर/धोखाधड़ी करने वाले का नंबर जिससे आपको ओटीपी/पासवर्ड मांगने के लिए कॉल आया
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पंजीकृत मोबाइल नंबर
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कोई अन्य गतिविधि जैसे धोखेबाज द्वारा आपके खाते पर पोस्ट किए गए विज्ञापन की विज्ञापन आईडी, संभावित विज्ञापनों/विक्रेताओं का विवरण जो धोखेबाज आपके खाते के माध्यम से पहुंचा है
हम यह भी अनुशंसा करते हैं कि आप OLX खाते के अधिग्रहण के समय हुई घटना के बारे में बताते हुए निकटतम साइबर अपराध विभाग में शिकायत दर्ज करें। इस बीच, हम आपके मामले की जांच करेंगे और सभी आवश्यक कार्रवाई करने में आपकी सहायता करेंगे।
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अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, हमसे संपर्क करें:
ईमेल करें: safety@olx.in
कॉल करें: 9999140999 [सोमवार - रविवार, सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक]